+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что грозит продавцу за общет покупателя

Что грозит продавцу за общет покупателя

RU В продуктовых магазинах покупателей могут обвесить, продать товар по старой цене или просроченный. Ругаться на продавцов при этом не нужно. Есть более действенные способы привлечь обманщиков к ответственности. Способов обмана покупателей существует множество: от торговли просроченной продукцией до обвеса. RU проконсультировался со специалистами и подготовил инструкцию с объяснением, куда жаловаться, если вы поймали за руку недобросовестных продавцов и способами защиты от обмана.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Даже в будний день на сезонном рынке Комаровки полно покупателей. На прилавках аккуратно разложены фрукты и овощи. Всего в изобилии. Уже с середины апреля здесь предлагают ароматную клубнику. К ней и направились. Рабочее место продавца заставлено контейнерами с товаром. Среди них едва разглядели весы. Поскольку их чаша оказалась закрытой от наших глаз, не смогли проконтролировать, не нажимает ли на нее работник пальцем, пока взвешивает ягоду.

Контрольный измерительный прибор долго искать не пришлось: такой имеется возле каждого ряда. Он нас убедил: продавец не обманул.

Однако не было ли это исключением из правил? Ведь, как известно, продавцы являются тонкими психологами. Запросто вычисляют покупателей, которые не станут перепроверять вес товара, и могут воспользоваться их лояльностью. В Правилах создания и функционирования рынков, утвержденных постановлением Совета Министров Беларуси, говорится: измерительный прибор должен быть установлен таким образом, чтобы в наглядной и доступной форме обеспечить процесс взвешивания товара.

Продавец Татьяна ранее это требование не соблюдала. Во время недавней проверки сотрудники Комитета госконтроля составили на нее протокол. Теперь она работает по правилам. Чаще всего к их чаше прикрепляли магниты, — рассказала Татьяна. Нужно учитывать и то, что покупатели стали более требовательными — многие из них перепроверяют вес покупки на контрольных весах. Недавно один дедушка купил у меня восемь апельсинов. Через несколько минут вернулся с претензиями: мол, я его обманула.

Вижу, что пакет, в котором лежат фрукты, рваный. В нем насчитала семь плодов. Недостающий апельсин обнаружила на тротуаре возле контрольных весов.

В администрации Комаровского рынка рассказали, что электронные весы здесь применяют с года: — В соответствии с законодательством раз в год измерительные приборы должны проходить поверку. Мероприятие проводят специалисты Государственного комитета по стандартизации Беларуси. После процедуры на весах ставят клеймо — специальную наклейку. Такие весы закреплены за каждым торговым местом. Подкрутить электронный прибор невозможно — придется не только вскрыть корпус, но и перепаять некоторые элементы в начинке устройства.

Далеко не каждый продавец обладает необходимыми техническими знаниями. Сегодня, как правило, покупателей дурят на сдаче, — пояснила Татьяна. В администрации рынка подтвердили существование подобных фактов.

Каждую неделю здесь собирается комиссия, на заседании которой, в частности, рассматривают обращения граждан. Пригласили к разговору руководителя фирмы, в которой покупатель приобрел товар. После разбирательства было принято решение уволить нечестного продавца. В период с апреля го по март года решением комиссии расторгнуты договоры аренды торговых мест с 17 субъектами хозяйствования за различные правонарушения.

На территории Комаровского рынка установлены 56 камер видеонаблюдения, из них 21 имеет высокое разрешение. Если увеличить снятое ими изображение, то можно даже увидеть, какими купюрами рассчитывается покупатель. Рядом с ними имеется пошаговая инструкция по использованию. В случае возникновения вопросов можно обратиться к администратору. В штате рынка работает специалист по защите прав потребителей.

Дополнительная информация Связаться со специалистом по защите прав потребителей на Комаровском рынке можно по городскому телефону

Цена на кассе не совпадает с ценой на ценнике. Административная ответственность за обман потребителей Искать Москве поступают письменные обращения и звонки на горячую линию по проблеме расхождения цены на приобретаемый товар на ценнике в торговом зале магазина с ценой на кассовом чеке.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию. Основные пункты, которые должен знать каждый покупатель в Интернете: Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор.

Что делать, если обвесили или отравили просрочкой: инструкция по борьбе с магазинным экстремизмом

Обман потребителя это введение его в заблуждение относительно качества товара или его количества. Существуют различные виды обмана, за которые предусмотрены отдельные виды наказания. Подобные действия не только создают опасность для жизни и здоровья покупателей, но и ведут к потере репутации магазином. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

7. Ответственность за нарушение прав потребителей

Ответственность за нарушение прав потребителей 7. Возмещение убытков, возникших вследствие ненадлежащего качества товара Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" помимо предъявления потребителем требований, связанных с обнаружением недостатка в товаре, предусмотрено право потребителя потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качеств. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Основания освобождения от ответственности В соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Даже в будний день на сезонном рынке Комаровки полно покупателей.

Новый законопроект предлагает усилить контроль за честностью продавцов: специальные поправки в Кодекс об административных правонарушениях увеличивают штрафы за обман покупателя, а также расширяют ситуации, когда лукавого торговца могут оштрафовать. Продавцам придется еще внимательнее следить за своими весами. Ошибка может стоить весьма дорого. Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.

За отказ принимать платежные карты грозит штраф

.

.

.

Как на Комаровском рынке следят за тем, чтобы покупателя не обманули, узнала корреспондент агентства «Минск-Новости». Даже в.

Штрафной обсчет

.

Проверяйте сдачу, или Что грозит продавцу за обсчет покупателей

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исай

    Та вы не поняли. Эта сцена с тортом и есть образование.

  2. Радован

    Да, о штрафах тоже пожалуйста. Спасибо за контент)

  3. Серафима

    Вінетка на платні дороги за звичаї автобан А внашії державі не має автобанів .

  4. ocalpovo

    Да, очень интересно! Спасибо!

  5. scenatcheolay

    Стоит прикрыть лица, всё! Собрание не законно.

© 2018-2020 vtagilmuz.ru