+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть бандаж в ортопедический салон

Можно ли вернуть бандаж в ортопедический салон

Можно ли обменять ортопедическую подушку в магазине на другую? Относится ли этот товар к невозвратным? Если товар имеет какие-либо дефекты, то Вы имеете право вернуть его продавцу и обменять его на новый. Если Вам продан товар надлежащего качества, то обменять его у Вас не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат покупок

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Подача жалобы В случае отказа продавца принять обратно ортопедический бандаж надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля.

Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде. Жалоба в Роспотребнадзор Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как ортопедический бандаж, если был дан неправомерный отказ — это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Условия Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней Если никакой расписки в получении не было — возврат возможен в течении 1 месяца Также вы можете потребовать возврат денег за ортопедический бандаж, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата Если потребитель хочет вернуть ортопедический бандаж и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги: Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца; Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме; После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры.

Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством; Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней; О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону; Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре — его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть ортопедический бандаж обратно в магазин. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.

По договоренности сторон. Возврат ортопедического бандажа ненадлежащего качества бракованного Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация; Имеются недостатки, из-за которого ортопедический бандаж не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя; Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара; Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации; Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров. Основания для возврата.

При обнаружении брака в течение гарантийного срока, Покупатель возвращает Товар изготовителю или Продавцу. Товар должен быть возвращен вместе с гарантийным талоном при наличии и копией Акта заключения лица, управомоченного Продавцом на поверку наличия недостатков в Товаре.

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от В указанный Перечень включены следующие группы товаров: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.

Медицинские товары

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Подача жалобы В случае отказа продавца принять обратно ортопедический бандаж надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Способы подачи жалобы Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине; Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора; Исковое заявление в суд. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Могу ли я вернуть с чеком в аптеку бандаж для плечевого сустава?

Добрый день. Законом о защите прав потребителей определяется два варианта причин для возврата товара: он имеет ненадлежащее качество истек срок годности, явные признаки повреждения, несоответствие внешнего вида и так далее ; он по размеру, функциям, цвету или другим признакам не подошел покупателю, при этом качественные показатели соответствуют норме. В первом случае нужно обратиться в аптеку на крайний случай — к производителю товара, если есть такая возможность и указать на недостатки купленного лекарства, прибора или средства. Здесь возможны два варианта: аптека признает недостаток, тогда медицинский товар возвращается в аптеку, а вместо него выдается такой же без недостатков, или аналогичный, или возвращается стоимость, или недостатки устраняются например, ремонтируется тонометр ; аптека отказывается признать недостаток. В этом случае покупатель вправе требовать проведения экспертизы за счет аптеки, присутствовать на этой процедуре и даже оспаривать ее результаты в судебном порядке — все это указано в законе. Обычно, если дефект товара явный, и причина его происхождения — не вина покупателя, аптеки не хотят лишних проблем и без возражений заменяют товар. Стоит ли усложнять себе жизнь, приступая к реализации второго варианта — решать самому покупателю.

Мебель обмену и возврату не подлежит Подлежат ли обмену сотовые телефоны? По мнению Роспотребнадзора Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Я имею право!

Принципиальное значение при возврате бандажа имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на бандаж; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на бандаж; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат бандажа с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за бандаж суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть бандаж с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата бандажа в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за бандаж ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п. Кроме того, можно возвратить бандаж ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи бандажа при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки. Вернуть без чека можно.

обмен товара — медицинский бандаж для колена

.

.

.

https://wwwru › Законы и прочие темы.

Возврат бандажа, как вернуть бандаж в магазин и можно ли получить деньги

.

Возврат ортопедического бандажа

.

Информация для покупателей

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Арефий

    Очень интересная информация спасибо

  2. Модест

    Спрашиваю, что нарушил?

© 2018-2021 vtagilmuz.ru